电信公司擅自更改了我的套餐，我应该如何恢复

可联系电信公司要求恢复套餐，并保存沟通记录。分析：电信公司擅自更改套餐违反了服务合同，侵犯了你的合法权益。根据《合同法》，你有权要求电信公司履行合同原条款，恢复你的套餐。建议首先通过客服渠道表达诉求，并保留所有沟通记录作为证据。提醒：若电信公司拒绝恢复或态度恶劣，表明问题已较严重，应及时寻求律师或消费者权益保护机构的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有协商、投诉、法律诉讼三种。-协商：首先尝试与电信公司直接沟通，表达恢复套餐的诉求。-投诉：若协商无果，可向当地通信管理局或消费者协会投诉。-法律诉讼：作为最后手段，可通过法律途径维护自身权益。选择建议：优先考虑协商和投诉，这些方式成本较低，效率较高。若前两者均无法解决问题，再考虑法律诉讼。
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具体操作：1.协商阶段：明确表达套餐被擅自更改的事实，要求立即恢复，并给出合理的恢复期限。保存所有沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等。2.投诉阶段：向当地通信管理局或消费者协会提交书面投诉，附上相关证据，如套餐变更前后的账单、沟通记录等。等待处理结果，必要时可多次跟进。3.法律诉讼阶段：若投诉无果，可聘请律师，准备起诉材料，包括服务合同、套餐变更证据、投诉记录等。向法院提起诉讼，要求电信公司履行合同、赔偿损失。诉讼过程中，需遵守法院程序，积极应诉。