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包裹被拒收投诉渠道怎么办

吴亮律师2025-08-30九江市律师网

包裹被拒收应及时沟通并申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权拒收不合格商品并申请退款。不及时处理可能导致退款失败,货物损失需自行承担。
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包裹拒收后这样做:先沟通。联系卖家说明拒收原因,协商退款。再申请退款。在订单页面申请退款,并寄回货物。最后查物流。关注货物退回情况,确保卖家签收后退款成功。
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拒收包裹后,常见处理方式是沟通协商和申请平台介入。先与卖家沟通退款事宜,若协商无果,再申请平台客服介入处理,以确保权益得到保障。

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