可申请银行特殊服务或公证处协助处理。分析：老人因身体原因无法亲自前往银行重置密码，这涉及到财产管理和老人权益保护。根据相关法律规定，银行在确认客户身份真实且符合安全要求的前提下，可以提供上门服务或委托他人代办等特殊服务。同时，也可通过公证处办理委托授权书，由指定代理人代为处理银行业务。提醒：若老人因遗忘密码导致资金无法正常使用，且银行拒绝提供合理解决方案，问题较为严重，应及时寻求律师或相关监管机构的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.银行特殊服务：联系银行客服，说明老人身体情况，申请上门服务或委托他人代办。银行会要求提供老人身份证明、医疗证明等材料，核实身份后办理密码重置或委托手续。2.公证处办理委托授权：携带老人身份证明、户口簿、医疗证明等材料至公证处，申请办理委托授权书。公证员会核实老人身份及意愿，指定代理人并明确代理权限。完成后，代理人持委托授权书及双方身份证明至银行办理密码重置或取款等业务。3.注意事项：在整个过程中，应确保所有材料的真实性，避免伪造或冒用他人身份。同时，注意保护老人隐私和资金安全，避免信息泄露或不当使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是通过银行内部流程，申请特殊服务，如上门核实身份后重置密码或委托他人代办；二是通过公证处办理委托授权手续，指定代理人代为处理银行业务。选择方式时，应优先考虑银行特殊服务，因其更为直接且通常无需额外费用。若银行无法满足需求，再考虑公证处办理委托授权。
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